In bestimmten Situationen kann es sinnvoll sein, mit Ihnen über eine webbasierte Videokonferenz in Kontakt zu treten. Sie benötigen hierzu lediglich ein Smartphone oder einen PC mit Kamera und Mikrophon.

Sie erhalten von uns per SMS den entsprechenden Link. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.

Anleitung

Verwenden Sie wenn möglich am besten Google Chrome. Mit Firefox unter Android kann es Probleme geben.

Sie bekommen von uns per SMS einen Login-Link und einen Zugangscode geschickt. Beim öffnen des Links sollte der Zugangscode automatisch im entsprechenden Feld erscheinen. Falls nicht müssen Sie ihn noch manuell ergänzen. Geben Sie weiterhin Ihren Namen ein und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.

Nach Klick/Tippen auf „Sitzung starten“ gelangen sie in den „Warteraum“. Von hier aus werden Sie zur vereinbarten Zeit von uns angerufen. Lassen Sie das Gerät also eingeschaltet. Anschließend sollten Sie sich selbst rechts unten im Bild und unsere Seite vollformatig sehen können.

Nach Abschluss der Videokonsultation bitten wir Sie den erscheinenden Fragebogen auszufüllen. Dies dauert nicht lange und dient der internen Qualitätssicherung.

Sollte es Probleme geben, melden Sie sich gern telefonisch bei uns.